在全国“战疫”的特殊时期，尤其在医疗行业，各类数字化服务正在发挥出更大的作用。作为产品遍布全国的医疗信息技术服务商——盛博汇，我们以“云”为器，用优质的底层运维服务，在这场没有硝烟的战役中，为各类客户和企业在医疗信息化服务中兢兢业业、增添助力。

Devops效能平台助力“云办公”

盛博汇的客户遍布全国各地，在武汉、连云港、杭州、柳州、十堰、甘肃、南通、大理、咸宁等城市均有我们的合作项目，实施与研发人员几乎都不在同一个空间和地域，尤其在疫情时期，人员更分散，这给研发协同、项目管理带来了天然的阻碍，但基于我们的Devops效能平台以及各项开放式服务为各个角色提供了异地办公与协同的基础，为此次抗疫中的远程办公行为提供了底层资源平台与服务。

整个疫情期间，运维部为全国用户提供了7*24小时的云服务，让医院、企业及政府部门等工作人员，能够通过PC浏览器、语音视频电话等多种方式实现面对面沟通，并支持远程会诊、音视频会议、在线培训、异地探视、应急指挥等场景应用。在保障客户云上服务持续、健康、高效运营的同时，我们也启动疫情特殊时期的应急响应机制，快速响应各类客户的各项新需求，全力支撑客户在“战疫”期间的正常运行。

疫情下如何“云办公”做好运维？

盛博汇运维服务是一套一体化智能医疗运维解决方案，它构建“基础网络+业务管理”的全新运维模式，实现了监控、预警、监控报告、网络拓扑、日常机器运维管理、堡垒服务、自动化智能巡检、网络设备配置文件管理、数据报表分析统计等贴近医疗运维的运维管理，并通过深度剖析基础网络系统和业务系统运维数据，进行自动化运维分析，快速分析问题，定位问题，自动解决问题。

01.从非公司网络环境接入公司网络环境

产品研发的测试、研发资源大多都是由盛博汇IDC提供服务，默认的由于内部数据的安全性，外部网络无法直接接入盛博汇内部网络以及资源，但是通过盛博汇提供的OpenVpn组件服务能无缝接入到公司到内部环境，只需要通过盛博汇统一授权认证平台认证即可。

02.代码提交与构建

我们提供的代码管理服务平台，基于gitlab搭建，并且提供公网访问服务，在疫情期间为所有员工提供了外网可直接认证后访问服务。通过数据统计，从2020年1月24日期到3月24日总共发生13,331次代码提交，1,404,302行代码提交，与以往同时期相比还要高出许多。

03.持续构建与集成

为了进一步服务客户与研发团队，运维团队以公司产品与项目的持续构建为目的提供了统一的公网可以访问资源，基于jenkins构建搭建，jenkins构建服务可以直接通过访问，配置管理员、研发人员不管是在公司、自己家里、项目现场都可以直接浏览盛博汇构建服务完成对指定资源的构建。

04.wiki知识库与缺陷管理

我们的各项目需求与知识的传递主要依赖盛博汇的confluence wiki平台来完成，wiki平台是可以公网登录访问的，无需VPN，所有人员的文档都在wiki上撰写与修改还有传递，通过wiki知识库平台可以便捷的将我们的想法、方案、设计进行分享，完全无地域困扰，这也为疫情期间多方异地办公在知识共享层面提供了便捷；

盛博汇缺陷管理平台Jira认证后也可以提供公网访问，测试、研发人员基于缺陷平台进行有效的版本管理、测试用例管理等。

通过wiki与缺陷平台打通了研发、测试、需求人员核心协调资源流程，并提供了公网接入服务，为异地在家办公提供基础服务。

05.基于盛博汇Devops效能平台部署与管理服务

盛博汇践行Devops思想，运维部门自研了一套Devops效能平台以助力各个角色在研发、测试、管理、发布上统一进行执行与管理，同时盛博汇Devops平台提供公网可访问能力，对于项目现场和生产环境的资源也可以通过项目现场的Devops平台来进行日常的部署发布与服务器管理，在疫情期间要能接入了各个项目点现场的资源是最困难的事情，但是通过Devops平台起到了堡垒服务的作用，通过此平台可以便捷的完成服务器包部署与日常管理。

06.分布式日志平台提供在线日志查阅服务

在疫情期间，少不了需要对各个项目点生产环境基于日志来诊断缺陷或者其他性能问题，而日志信息都产生于生产服务器各个本机，若直接到主机查看，从网络与安全层面就不可能达到，生产环境不会直接开放服务器的访问给所有人，为此运维部门构建了分布式日志平台，并将业务日志信息采集与整理提供终端查询能力，基于ELK系统来搭建与提供日志访问服务。

07.天览监控平台-项目生产环境守护神

盛博汇天览系统聚焦于项目的正常运行状态，天览系统提供了数以万计的监控指标，并对盛博汇生产环境产品进行了360度无死角监控。并且这些监控数据都推送到了天览公网平台以及相关微信群。

在疫情期间，虽然每一个人都在家办公，但是只有有网络的人都可以随时通过手机或者PC浏览器查看各个项目点生产环境健康状况，同时若出现故障隐患，天览监控平台也会第一时间提供预警。

在特殊的疫情时期，盛博汇所有的研发、测试、实施工作并未受阻，我们的运维部门正在借助自身的技术和资源，夯实了盛博汇团队在应对疫情或者其他恶劣办公条件时的应对高效的能力，帮助公司与客户基于云环境快速构建信息化运维能力，或提升云端服务水平，以云为器，为科技“战疫”提供坚实基础和强大助力。