导语：“我们设计部就像是起一栋房子前画图纸的那个人，设计的房子不仅要做到让住的人舒心，也要做到让建造这座房子的人满意。客户就是住这座房子的人，而程序员就是建造这座房子的人，只有让这两者都满意了，我们的工作才算是圆满了。”作为盛博汇设计部主管，蔡湘是这么形容自己部门的。
蔡湘简介
蔡湘，男，湖南东安人，1989年9月生，2015年4月入职盛博汇，入职以来先后担任过EMR部门主管，同济项目研发经理，并先后参与过同济、连云港、甘肃等项目，目前担任设计部主管，带领团队主要负责HIS&EMR产品线的需求把控、方案设计及相关流程建设工作。在HIT行业奋战近六年，让这个原本一身少年气的小伙子，淬炼成为了一个能独当一面的盛家战士。在工作中他为人谦和，同事评价他“智商情商都很高！”由于名字的‘特点’，在公司同事们都喜欢亲切地称呼他——“香菜”。
初入HIT行业
五年前，20出头的他带着一身敢想敢做的少年气来到了盛博汇，作为一个初入HIT行业的程序员，初入行就有幸加入到了中国顶尖的医疗集团信息化建设研发项目中。
当时公司正处于快速发展阶段，有幸与同济医院达成战略合作协议，携手建设新一代医疗运营一体化系统的集团私有云，解决一院三区一体化、同品质医疗管理问题。“一开始就在同济上线HIS，我负责核心研发工作”，蔡湘在采访中回忆到，“那个时候刚入行没多久，对公司的很多业务也不是很精通，但没有办法，只能硬着头皮上，跟着技术‘大牛’们学习业务知识，边学边干！那段时间我的成长也是最快的。”
由于在光谷上线中出色的表现，2017年他被任命为同济项目研发经理，带领团队一起负责同济本部的系统切换工作。
“武汉同济医院作为国内顶尖的集团化医院，体量相当之大，当时我们公司派了大量业务骨干驻扎在同济，而且临近春节假期，时间紧任务重，这对当时的我而言压力非常大，经过大伙儿的努力最终能把同济本部平稳地切换下来，这不论是对公司还是对我们团队而言都是一个重大的里程碑。”
事业爱情双丰收
那一年，他26岁。
工作中的他干劲十足、意气风发，也正是在那一年，在公司邂逅了他的妻子，收获了一个幸福美满的家庭，如今他已是一个四岁孩子的父亲。
蔡湘的结婚照
当聊到在公司让他印象最深刻的事情，他调侃道：“同济光谷院区上线期间正巧赶上我结婚，因为上线时间紧任务重，而且害怕系统刚上线会不稳定，需要人随时待命。婚礼头天晚上熬了一个通宵，第二天上午匆匆忙忙赶去婚礼现场，匆匆忙忙换衣服搞造型，结了一个匆匆忙忙的婚，婚礼那些繁琐的事情都是我媳妇儿在操心，现在想来真是感谢当时我媳妇儿的宽容和理解。”说到这里，能明显感受到他调侃的语气中满是幸福！
“被迫营业”成为“百事通”
两年前，因公司业务发展需要成立了设计部，由蔡湘担任设计部主管。
“我们设计部就像是起一栋房子前画图纸的那个人，设计的房子不仅要做到让住的人舒心，也要做到让建造这座房子的人满意。客户就是住这座房子的人，而程序员就是建造这座房子的人，只有让这两者都满意了，我们的工作才算是圆满了。”
由于设计部的工作性质，要求他们不仅要熟悉医疗政策和行业知识、明确不同客户的核心诉求，更要了解不同功能的底层框架技术，以便于设计出更加科学合理的方案，很多时候在技术的探索、重构以及疑难问题的解决上都是要自己撸起袖子上去干的。
用蔡湘的话说就是，“一旦在施工的时候遇到地基底下有个大石头，敲不烂，怎么办？我们也会‘被迫营业’上去抡锤子！两年下来不知不觉就啥都会了！”
“蔡湘是一个聪明、爱钻研、爱挑战的人，不管是技术层面还是业务层面，只要有难点的地方，他都主动找资料钻研，主动攻克难点，就像是我们公司的‘百事通’。”HRP负责人杨兵兵说。
蔡湘在南京CHINC会议上聆听报告
敢想敢做才能实现自我超越
“设计部是一个前瞻性部门，敢想敢做才能实现自我超越，否则我们的产品就会沦为平庸。”蔡湘在采访中提到，“面对客户提出的需求，我们设计部要做的就是超出客户的需求范围去设计方案，也就是要发挥自身的前瞻性比客户想得更远，并且要敢于尝试去做新的探索，而不能仅仅局限于眼前。”
近些年，公司发展越来越迅速，接的项目也越来越多，业务范围辐射全国各地，原有的需求流程已经不能满足公司发展需要，因此，优化需求流程成为当务之急。2018年，蔡湘被任命为设计部主管，“刚开始其实非常不适应，要面对的不仅是工作性质的转变，更多的是需求流程的改进，这无疑是一场持久战。”
优化原有的需求流程需要从已有的项目中做深度挖掘和分析，从整体去把控，相当于要从需求流程上加一道闸，设计部像是一张“滤网”一样，起到限流、管理、疏通的作用。
在成为设计部主管之前，蔡湘一直都是和技术打交道，但如今在设计部更多的是和人打交道，他总说：“处理人的事情比处理技术的事情更有挑战性，现在我也是摸着石头过河。”
蔡湘（左一）和同事的合影
在HIT行业淬炼近六年，不论是行业知识还是业务水平都有了质的飞跃，如今在31岁的蔡湘身上，少了几分冲动，多了几分沉稳，少了几分少年气，多了几分责任感。他坚信敢想敢做才能实现自我超越，他就是盛家战士——蔡湘。
凝聚榜样力量
立足岗位
忠于职守
鼓足干劲
做了不起的盛家战士！